البرنامج التدريبي المتوازن لشهادة بطاقة الأداء المتوازن للقطاع الحكومي

نظرة عامة على الدورة

يشكل إطار عمل الخطوات التسع للنجاح الخاصة بمعهد بطاقة قياس الأداء المتوازن قاعدة لهذه الدورة، حيث يتم التركيز على خبرات المشاركين، والدروس المكتسبة، وأفضل الممارسات. وتُستخدَم التمارين ضمن مجموعات صغيرة في كل خطوة من خطوات إطار العمل لتعزيز محتوى المحاضرات، كما ويتم تشجيع المشاركين على عرض محتوى التخطيط الاستراتيجي الخاص بمؤسساتهم لمشاركتها مع الحضور وتلقي التغذية الرجعية ذات الصلة من الميسّر إذا كان الوقت يسمح لذلك. وتشمل هذه الدورة المواضيع التالية:

• المفاهيم الأساسية لبطاقة قياس الأداء المتوازن وكيفية استخدامها لتحسين أداء المؤسسة
• كيفية تطبيق بطاقة قياس الأداء المتوازن في مختلف أنواع المؤسسات
• كيفية بناء بطاقة قياس الأداء المتوازن وتطبيقها باستخدام منهجية الخطوات التسع للنجاح الخاصة بالمعهد
• كيفية تطوير مؤشرات الأداء والمستهدفات الهادفة
• كيفية قيادة نظام بطاقة قياس الأداء المتوازن لعملية وضع الموازنة وتحديد المسؤوليات
• كيفية جمع المعلومات المتعلقة بأداء المؤسسة من خلال أتمتة نظام بطاقة قياس الأداء والاعتماد على مخرجاته في عملية صنع القرارات
• كيفية تعميم بطاقة قياس الأداء على كافة مستويات المؤسسة
• كيفية تصميم بطاقة قياس الأداء وتطبيقها حيث تم تطبيق أطر عمل أخرى
• كيفية مراجعة عناصر بطاقة قياس الأداء السيئة التصميم
• كيفية اجتياز العقبات والتغلّب على تحديات العالم الحقيقي
• كيفية تقييم التخطيط للوثائق والعمليات

الحضور

تستهدف هذه الدورة التنفيذيين، والمدراء، والمخططين والمحللين الذين يشكلون جزءًا من فريق تطوير بطاقة قياس الأداء المتوازن، والذين يسعون إلى جمع أفضل الأفكار العملية لتحسين الأداء التنظيمي.

أهم فوائد حضور الدورة

• فهم المشاركين للمفاهيم الأساسية لبطاقة قياس الأداء المتوازن وسبب اهتمام المؤسسات والمنظمات غير الهادفة للربح والمنظمات الحكومية بها
• تعلّم المشاركين منهجية الخطوات التسع للنجاح لبناء بطاقة قياس الأداء المتوازن وتطبيقها استنادًا إلى نظرية إدارة الأداء التي تم تطويرها في جامعة هارفرد والقائمة على خبرة المعهد الاستشارية الدولية في مجال بطاقة قياس الأداء المتوازن
• حصول المشاركين على مجموعة من الأدوات الخاصة ببطاقة قياس الأداء المتوازن بالإضافة إلى أوراق عمل تتعلق بكل خطوة من خطوات المنهجية ومحتويات الدورة